国家税务总局内蒙古自治区税务局关于税务助力外贸高质量发展服务季行动方案的通告

國家稅務總局內蒙古自治區稅務局關於稅務助力外貿高質量發展服務季行動方案的通告

通告〔2026〕1號

爲深入貫徹黨中央、國務院關於推動外貿高質量發展決策部署，落實穩外貿穩外資工作要求，充分發揮稅收職能作用，爲我區外貿企業發展賦能添力，特開展稅務助力外貿高質量發展服務季活動，具體方案如下：

一、活動主題

賦能穩外貿 服務促發展

二、活動時間

2026年1月1日—2026年3月31日。

三、服務舉措

（一）送政策，惠企利民暖人心

1.定制化宣講授課。針對不同的經營主體和業務類型，組織政策宣講會，定制宣講內容，通過線上“直播講堂+點播回放”、線下“專題講座+定點幫扶”的形式，供企業按需選課，確保企業懂政策、會操作。

2.精準化輔導推送。依托 電子稅務局、征納互動平台、短信平台等渠道，對出口企業精準推送稅收政策、操作指引、風險提醒及 高頻問題解答。“一對一”爲新辦出口企業開展“入門式”輔導，對存量出口企業開展“遞進式”政策更新輔導，實現政策輔導全覆蓋。

3.場景化案例指引。圍繞出口企業關心關注的稅收政策、辦理流程、風險防控、注意事項等熱點問題，結合典型案例編制《出口企業稅收服務指引（案例版）》，通過線上、線下多渠道推送，讓企業在實際案例中掌握辦稅方法。

（二）問需求，精準服務提質效

4.多渠道收集訴求。通過稅企座談會、微信群、問卷調研、上門輔導等方式，廣泛收集出口企業在辦稅、政策適用等方面的困難和問題，建立需求台賬並分類處置，確保企業訴求件件有回應。

5.專題化調研走訪。聚焦我區重點地區、特色行業及跨境電商等新業態，開展專項調研，深入了解企業經營狀況和辦稅難點，爲優化服務提供實際依據。

6.閉環式響應訴求。在 12366熱線增設出口業務專席，及時響應企業涉稅訴求。爲出口企業建立“一戶一檔”服務台賬，針對退稅、免稅申報等企業關注的問題進行專項輔導，實現訴求響應閉環管理。

（三）幫你辦，便捷辦稅零距離

7.無紙化申報全覆蓋。引導企業采取“無紙化”方式進行出口退稅申報，實現出口退稅備案、申報、審核、退庫、證明開具全流程電子化。爲一類出口企業提供綠色辦稅通道（特約服務區），優先辦理出口退稅。

8.退稅時限再壓縮。嚴格落實退稅辦理時限要求，持續確保一類、二類出口企業正常退稅平均辦理時間在3個工作日內，其他企業正常退稅平均辦理時間在6個工作日內。

9.退稅業務集中辦。在各地征納互動運營中心增設出口業務專崗，集約處理本地區出口退稅業務，根據企業風險程度按規定時限辦結。對辦稅疑點、難點主動做好政策和流程講解，增進稅企互信。

（四）解難題，纾困解惑辦實事

10.金牌管家專屬服務。打造稅務“金牌管家”團隊，爲不同類型出口企業提供全流程、差異化服務，針對複雜、特殊涉稅業務加強政策指導，明確稅務處理口徑，爲“走出去”企業排憂解難。

11.團隊會商破解難題。組建“出口業務服務團隊”，對企業複雜涉稅問題開展集體會商研判。建立“基層直報-區局研判-聯動處置”的快速通道，自治區稅務局對基層稅務機關上報的企業難題及時給予政策支持和業務指導。

12.部門協同助企減負。加強與商務、海關、外彙等部門的溝通協作，實現涉企數據互換、資源共享，建立各層級跨部門會商機制和常態化問題解決機制，共同解決企業“走出去”過程的實際問題，減輕企業辦稅負擔。

（五）聚合力，稅企同心促發展

13.誠信企業激勵引導。引導企業合規經營、誠信納稅，爲符合一類出口企業標準的納稅人提供評定輔導，助力更多優質企業享受一類出口企業便捷服務，營造誠信經營的良好氛圍。

14.一鍵直達監督在線。對外公布監督電話，推行“碼上監督”，鼓勵納稅人對稅務機關“不作爲、亂作爲、假作爲”的現象進行監督，營造風清氣正的稅收營商環境。

15.構建公平稅收環境。嚴厲打擊“虛開騙稅”、“買單配票”等擾亂外貿經濟秩序違法行爲，服務與引導出口企業合規經營、依法誠信納稅，共同推動外貿出口高質量發展。

國家稅務總局內蒙古自治區稅務局

2026年1月23日